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Service technique et assistance
Fiable. Personnel. Direct.
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Service technique et support pour votre sécurité
Que ce soit pour des questions d’utilisation, en cas de dysfonctionnement ou pour des mises à jour et optimisations, notre support est à votre disposition. Nous intervenons rapidement et de manière fiable pour votre solution d’accès. Découvrez comment nous pouvons vous accompagner.
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Service technique et support pour vos solutions d'accès
Même après la mise en service, nous restons à vos côtés. Notre support vous accompagne par téléphone, à distance ou sur site. Nous intervenons rapidement en cas de panne, pour des réparations, des adaptations logicielles ou pour toute question liée à l’utilisation.
Notre longue expérience vous garantit une solution d’accès de haute qualité, fiable aujourd’hui comme demain.
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Nos services comprennent
- Hotline téléphonique et service de piquet
- Support à distance avec diagnostic des erreurs
- Intervention sur site en cas de panne
- Mises à jour logicielles et monitoring du système
- Maintenance physique
- Documentation
- Formation et accompagnement
- Solutions d’externalisation
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Support à distance
Besoin d’une assistance en ligne? Pour une prise en charge optimale, vous pouvez télécharger TeamViewer en cliquant sur le logo ci-dessous.
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Contact
Nous sommes à votre écoute.
En personne, par téléphone ou en ligne, nos spécialistes en solutions d’accès sont à votre écoute. Nous répondons rapidement à vos questions concernant nos produits et services et vous accompagnons dans la recherche de la solution la plus adaptée. Plus de 60 collaboratrices et collaborateurs mettent leur expertise à votre service.